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Application Support & Test Specialist

SEFIN S.p.A., società di Information Technology con oltre 40 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni software e servizi in outsourcing per il settore bancario, finanziario e industriale, è alla ricerca di un/una

Application Support & Test Specialist

da inserire all’interno del Consultant & Support Department.
La risorsa opererà trasversalmente tra attività di assistenza applicativa, test funzionali e supporto ai team interni, contribuendo alla qualità, affidabilità e continuità operativa degli applicativi software SEFIN.

Attività e responsabilità

Assistenza applicativa

Gestione delle richieste di assistenza sugli applicativi software SEFIN (ticket, mail, call).
Consulenza applicativa e funzionale agli utenti interni e ai clienti, con focus su processi operativi, utilizzo corretto delle piattaforme e best practice.
Redazione e aggiornamento della documentazione di supporto e delle guide operative.

Test funzionali e qualità del software

Esecuzione di test funzionali su nuovi rilasci e prodotti.
Individuazione, analisi e segnalazione delle anomalie.
Collaborazione con i team IT per la verifica delle correzioni.
Supporto alle fasi di rilascio in produzione, inclusi test di regressione e validazioni finali.
Contributo alla redazione della documentazione utente e tecnica.

Requisiti tecnici

Diploma o Laurea in discipline informatiche o cultura equivalente.
Esperienza, anche breve, in attività di testing o assistenza applicativa.
Buona dimestichezza con strumenti informatici e con logiche di funzionamento dei software gestionali.
Conoscenza base delle metodologie di test (test case, bug tracking, regression test).
Buona conoscenza della lingua inglese.
Requisito preferenziale: esperienza in ambito bancario, finanziario o fintech.

Competenze personali

Spiccata attitudine al problem solving.
Precisione, capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
Ottime capacità comunicative e predisposizione alla relazione con utenti e colleghi.
Attitudine al lavoro in team.
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Interesse per contesti normativi e regolamentati.

Cosa offriamo

La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e test per applicativi software utilizzati da clienti di rilievo in diversi settori, con la possibilità di operare sull’intero ciclo di vita dei prodotti. Il contesto è dinamico, orientato al cliente e offre concrete opportunità di crescita professionale.

Benefit

SEFIN supporta la crescita delle proprie persone attraverso formazione continua e un piano di welfare aziendale. È prevista una modalità di lavoro ibrida.

Sede: Milano, viale Zara 10
SEFIN SpA è certificata UNI/PdR 125:2022 per la parità di genere e adotta politiche e processi volti a garantire equità, inclusione e pari opportunità in tutte le fasi del percorso professionale.

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Welfare e agevolazioni

Ci prendiamo cura delle risorse: tutti i dipendenti partecipano ad un piano di welfare aziendale che garantisce possibilità di accedere a numerose convenzioni bancarie, finanziarie, beauty, travel e restaurant.

Applichiamo una modalità di lavoro ibrida, ovvero basata sull'alternanza tra smart working e presenza in ufficio, compatibilmente con i progetti su cui sarai coinvolto.

Promuoviamo una cultura che rispetti l'ambiente attraverso iniziative sostenibili incentivando l'utilizzo del trasporto pubblico.

Scopri di più sul nostro Welfare

People caring & Team Building

Siamo costantemente impegnati nella realizzazione di progetti e iniziative a favore delle persone che compongono il nostro team.
Le iniziative volte a migliorare la motivazione e l'integrazione tra i dipendenti rappresentano anche una leva per migliorare la produttività aziendale.

FUN WITH SEFIN
Fun with Sefin è il nuovo progetto che racchiude tutte le attività pensate per trascorrere del tempo spensierato tutti insieme, fuori dall'ufficio. L'iniziativa abbraccia attività ludico-culturali ma anche sportive, sociali e di tipo naturalistico.

Guarda le attività di Team Building

Formazione costante

Andrai a far parte di un ambiente stimolante dove potrai coltivare le tue passioni e la tua crescita professionale.

SEFIN Academy si occupa dei programmi di formazione per favorire l'aggiornamento continuo e la crescita professionale mettendo a disposizione dei dipendenti anche una piattaforma di E-learning, per aggiornarsi, migliorare o acquisire nuove competenze. Grazie ai percorsi formativi realizzati da una delle più importanti scuole online in ambito coding verrai guidato passo passo fino ad apprendere le competenze delle principali figure professionali, come programmatore web (front-end, back-end o full stack), web designer, ui/ux designer e molto altro.

Ogni SEFIN(er) ha una voce ed un proprio percorso, ed usa la propria esperienza per aiutare a creare ed arricchire la nostra storia. Insieme, abbiamo il potere di apportare cambiamenti significativi nei nostri Clienti, nella società, ed ovviamente nell'azienda, che cresce con noi. E' tempo di definire la tua carriera.

Vai a tutti i corsi E-learning

Sefin INSIDE

Recentemente abbiamo dato vita ad una rubrica di interviste "face to face" al nostro team.

Molti membri del nostro team hanno lavorato in Sefin da molto tempo e hanno molto da raccontare e insegnare altri invece sono con noi da poco ma si sono subito inseriti e stanno dando il loro importante contributo alla crescita dell'azienda.

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TRATTAMENTO DEI DATI

Sefin S.p.A. tratterà i Suoi dati personali nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (D.lgs 196/2003 e ss.mm.ii. e Regolamento Europeo 2016/679 di seguito anche "GDPR") per le sole finalità legate al processo di selezione in cui richiede di essere inserito. In qualità di interessato, potrà esercitare i propri diritti, come previsti ai sensi degli artt. 15-22 e art. 77 del GDPR, nell'apposita sezione nel pedice del presente sito internet "Diritti dell'interessato".

Sefin garantisce pari opportunità nell’impiego di uomini e donne, senza discriminazione alcuna per ragioni di sesso, di appartenenza etnica, di nazionalità, di lingua, di religione, di opinioni politiche e sindacali, di orientamenti sessuali, di condizioni personali e sociali coerentemente con la normativa applicabile e, in particolare, con quella sulle Pari Opportunità.

Il trattamento dei dati da Lei forniti sarà effettuato con modalità e procedure finalizzate a garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza e sicurezza.

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Gli interessati possono inviare il curriculum via e-mail a:

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Nella mail è indispensabile citare il riferimento della posizione ricercata nel "subject" rispettando le seguenti regole:

- Inviare curriculum in formato europeo
- Evidenziare i propri recapiti

SEFIN ti contatterà solo se viene stabilito che il tuo background è in linea con le abilità richieste per questa posizione ma ti ringrazia per aver considerato una carriera con noi.SEFIN non accetta curriculum non richiesti da head hunters o agenzie di reclutamento. SEFIN è un datore di lavoro a pari opportunità e le decisioni di selezione del lavoro si basano su merito, qualifiche e capacità. SEFIN accoglie con favore le domande da tutte le fasce della società e non discrimina in base ad età, razza, religione, genere, stato di gravidanza, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, stato civile, o qualsiasi altro stato protetto dalla legge. SEFIN darà precedenza ai candidati appartenenti alle categorie protette (legge 68/99 art 1).