Sugar CRM outsourcing

Sugar CRM (Customer Relationship Management) è un'applicazione open source, leggera e funzionale, per la gestione dei clienti, delle opportunità di business e la pianificazione delle attività e degli appuntamenti.

Sugar permette inoltre di gestire le campagne di marketing e di monitorare i reclami, e si integra perfettamente con altri sistemi esterni.

Consente di creare newsletter e misurare il ritorno degli investimenti nelle campagne attraverso statistiche.

In ogni momento è possibile verificare il gradimento delle proprie comunicazioni visualizzando quante volte è stata aperta la newsletter e quali link sono stati cliccati.